Wenn das Handy nicht lädt

FRAGE: Mein Handy-Akku lädt nicht mehr. Ich stecke am Abend das Lade-kabel ein und der Akku ist auf 14 %. Am nächsten Morgen ist die Ladung auf 12 % gesunken.

Frau J. per E-Mail

ANTWORT: Versuchen Sie zuerst einzugrenzen, ob es am Kabel, am Ladegerät oder am Telefon liegt: Schliessen Sie dazu ein baugleiches Smartphone ans Ladekabel an. Wenn dieses lädt, dann sind zumindest Ladekabel und Netzteil in Ordnung. Android-Handys zeigen selbst im ausgeschalteten Zustand an, dass sie laden. Ein ausge-schaltetes iPhone schaltet sich ein, wenn es ans Ladekabel gehängt wird. Ein bereits eingeschaltetes iPhone zeigt nur schwerlich erkennbar an, dass es geladen wird: Mit einem Blitz im Batteriesymbol rechts oben.

Falls auch ein anderes Handy nicht lädt, könnten das Netzteil oder das Ladekabel oder die Steckdose (oder theoretisch auch das andere Handy) defekt sein. Wechseln Sie ein Element nach dem anderen aus und grenzen Sie den Fehler ein.

Im vorliegenden Fall stellte sich -heraus, dass die Ladebuchse des iPhones voller Fusseln war, die den elektrischen Kontakt verhinderten. So etwas kann schnell einmal passieren, wenn das Telefon in Hosen- oder Manteltasche getragen wird. Abhilfe: Versuchen Sie, die Fusseln aus der Buchse herauszupusten. Ansonsten können Sie auch etwas Nichtmetallisches, z. B. einen Zahnstocher, zum vorsichtigen Herauspulen verwenden. Android-Handys haben in der Mitte der Buchse einen Steg – dieser darf nicht herausgebrochen werden!